Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR GEBRUIK EN VERKOOP
Laatst geüpdatet 20/11/2024
De website:
Leli
Oosthoevenstraat 149, 2950 Kapellen
Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE0803311339
E-mail: info@leli-kleding.be
Telefoon: 04 98 20 68 21
1. Algemeen
Door een bestelling te plaatsen bij Leli, stemt u in met onze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn exclusief van toepassing, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Leli behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. We zijn niet aansprakelijk voor eventuele fouten in de juistheid of volledigheid van verstrekte informatie, noch voor gevolgen voortvloeiend uit het gebruik van de aangekochte producten.
2. Prijzen
Alle prijzen in de webshop zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten. Prijswijzigingen kunnen op elk moment plaatsvinden zonder voorafgaande melding. De prijzen die gelden op het moment van bestelling zijn van toepassing, mits beschikbaarheid. Leveringskosten worden apart vermeld en toegevoegd voordat de bestelling definitief wordt bevestigd. Eventuele schrijffouten of onjuiste prijsvermeldingen zijn niet bindend voor Leli.
3. Betaling
Betaling dient te worden voldaan binnen 7 dagen na bestelling. Bij uitblijven van betaling binnen deze termijn wordt de bestelling geannuleerd. Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling. De betaalmogelijkheden zijn:
- Online betalingen (Bancontact & iDeal): Uw bestelling wordt behandeld zodra de betaling is verwerkt.
Contante betalingen zijn mogelijk bij afhalen in de winkel met Bancontact of Payconiq.
4. Levering
Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres. Binnen België wordt er tussen 3 en 5 werkdagen geleverd en binnen Nederland tussen 3 en 14 werkdagen, na ontvangst van betaling. Leveringstijden zijn indicatief en binden Leli niet. Foutieve adresinformatie kan leiden tot extra kosten voor de klant. Levering boven een bestelwaarde van 90 EUR is gratis. Leli kan de bestelling gedeeltelijk leveren en is niet aansprakelijk voor vertragingen, tenzij bij opzettelijke vertraging.
- Controle bij ontvangst: De klant dient de levering te controleren. Schade of ontbrekende producten moeten bij ontvangst worden gemeld aan de vervoerder en direct aan Leli. Zonder opmerking wordt de levering als correct beschouwd.
- Retourzendingen en omruilingen: Producten kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd in onbeschadigde en ongebruikte staat met originele verpakking en prijskaartje. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
5. Bestellingen
Door te bestellen accepteert u deze voorwaarden. Leli behoudt zich het recht voor bestellingen of klanten te weigeren. Bij onvolledige leveringen zal Leli u hiervan op de hoogte stellen en eventuele te veel betaalde bedragen terugstorten.
6. Platformgebruik
- Toegankelijkheid: Leli streeft naar veilige en betrouwbare toegang tot het platform, maar kan continuïteit niet garanderen.
- Inhoud: Informatie op het platform wordt zorgvuldig beheerd, maar Leli kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten of onvolledigheden.
- Gebruikersinhoud: Gebruikers zijn verantwoordelijk voor hun geplaatste inhoud en dienen wettelijke voorschriften na te leven. Leli behoudt zich het recht voor om inhoud te verwijderen indien nodig.
7. Voorraad
Producten die niet op voorraad zijn, worden niet weergegeven in de webshop. Bij fouten in voorraadbeheer kan het voorkomen dat een artikel niet beschikbaar is, waarvoor uw begrip wordt gevraagd. Indien een product onverhoopt niet leverbaar blijkt, wordt u daarvan op de hoogte gebracht en ontvangt u binnen 15 werkdagen een terugbetaling.
8. Retourneren
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na levering, mits de producten onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. Neem vooraf contact op via e-mail voor een retourverzoek, zonder voorafgaande melding worden retouren niet geaccepteerd. Terugbetaling vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst en controle van de retourzending.
- Uitzonderingen: afgeprijsde artikelen, op maat gemaakte goederen, en beschadigde of gedragen goederen kunnen niet worden geretourneerd. Eveneens als producten uit onze solden.
9. Aanbiedingen
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
10. Cadeau- en tegoedbonnen
Onze cadeaubonnen worden digitaal verstuurd en zijn voorzien van een code. Deze code kan eenmalig worden gebruik. Als de volledige waarde niet werd besteed, vervalt deze. Cadeaubonnen zijn een jaar geldig na uitgifte (datum waarop de bon werd verstuurd), de uiterste datum waarop de bon geldig is, staat vermeld op de bon zelf. Cadeau- en tegoedbonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
Bij het retourneren van een bestelling waarvan gebruik werd gemaakt van een cadeaubon, wordt het deel dat betaald werd met een cadeaubon terugbetaald met een tegoedbon van dezelfde waarde.
11. Afhalen
Bestellingen kunnen op afspraak worden opgehaald. Voor afhalen en het vermijden van verzendkosten kunt u ons bereiken via e-mail of Messenger.
12. Aansprakelijkheid
Leli is niet aansprakelijk voor gezondheidsklachten van uw kinderen door het gebruik van onze producten. Aankopen en productkeuze zijn volledig op eigen risico.
13. Intellectuele Eigendomsrechten
De inhoud van deze website, inclusief teksten, lay-out en afbeeldingen, is beschermd. Niets mag worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming van Leli.
14. Privacy en Gegevensbescherming
Leli hecht waarde aan de bescherming van persoonlijke gegevens en behandelt deze vertrouwelijk. Raadpleeg onze Privacy-pagina voor meer informatie.
15. Aanvullende Bepalingen
Leli behoudt zich het recht voor om het platform en de diensten te wijzigen of stop te zetten zonder aansprakelijkheid. Bij overtreding van deze voorwaarden kan Leli passende maatregelen nemen, inclusief het beperken van toegang tot het platform.
16. Externe Links
Leli is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites die via links toegankelijk zijn op ons platform.
17. Toepasselijk Recht en Bevoegdheid
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement waar Leli gevestigd is, bevoegd.
18. Bedrijfsgegevens
Leli
Oosthoevenstraat 149, 2950 Kapellen
Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE0803311339
E-mail: info@leli-kleding.be
Telefoon: 04 98 20 68 21